A Borzo, plataforma online de entregas expressas, anuncia a chegada de Eugene Panfilov como novo Country Manager para a operação brasileira. O executivo assume o cargo com o objetivo de impulsionar o crescimento estratégico da empresa no Brasil.
Eugene é engenheiro de formação e atua na companhia há seis anos, desempenhando papel fundamental no desenvolvimento dos mercados asiáticos, especialmente na Índia. Sua atuação nesse país resultou no estabelecimento de serviços financeiros e logísticos, transformando a Borzo Índia em uma das principais operações do grupo.
Ao comentar sobre sua chegada ao Brasil, Eugene ressaltou a importância estratégica do país para a Borzo. “Vamos seguir com os planos da equipe estabelecida no país e implementar algumas das ideias que impulsionaram o sucesso na Índia. Estou animado para aprender mais sobre o segmento de comércio eletrônico e logística brasileiro, para criarmos projetos e ações específicas, visando fortalecer a presença local da empresa”, destaca.
Retomada da operação
A Borzo alcançou a lucratividade global em 2022 e agora busca se adaptar às novas condições de mercado, mantendo um ritmo de crescimento. Com aumento significativo no número de entregas ano após ano e a expansão para novas regiões, a empresa está empenhada em aprimorar seu produto e serviços, visando oferecer uma experiência conveniente para seus clientes e parceiros.
“O mercado de entregas brasileiro é altamente competitivo, sendo necessário manter um elevado nível de qualidade e bom atendimento ao cliente, o que implica em custos adicionais. Nossa estratégia se baseia em encontrar um equilíbrio econômico para realizar investimentos inteligentes”, explica.
No Brasil, a Borzo tem como objetivo reestruturar a operação, buscando maior atuação em outras cidades, além de São Paulo e Rio de Janeiro. Para isso, a companhia está entrando no segmento de entregas corporativas, em que os parceiros de entrega serão responsáveis pelo transporte de encomendas para empresas.
“Com esse serviço, queremos atender às necessidades das empresas maiores e eliminar quaisquer problemas relacionados a entregas no mesmo dia ou última milha. Estamos comprometidos em construir relacionamentos sólidos com nossos clientes e parceiros de entrega, fortalecendo o serviço no Brasil”, destaca o novo Country Manager.
Estrutura da empresa
Eugene Panfilov pontua que a equipe da Borzo Brasil foi fundamental para o sucesso da empresa até o momento, e a confiança é um elemento-chave em sua cultura corporativa. Entre as iniciativas que a companhia promove nessa área, está a transparência e realização de reuniões regulares para garantir que todos estejam alinhados com a estratégia, tendo a oportunidade de contribuir com novas ideias. A Borzo também se esforça para atrair e recompensar seus parceiros de entrega, oferecendo benefícios adicionais, campanhas especiais com oportunidades de ganhos e suporte adicional.
“A Borzo está pronta para enfrentar os desafios do mercado brasileiro, oferecendo soluções e ampliando sua presença no segmento de entregas expressas, com foco em empresas dos setores farmacêutico, de comércio eletrônico e alimentício. Vamos continuar investindo em tecnologia, ajustando os processos e nos adaptando às particularidades do mercado brasileiro, mantendo-nos fiéis à estratégia de crescimento e satisfação do cliente”, finaliza o executivo.
