Com o objetivo de ampliar a acessibilidade e garantir mais autonomia para a comunidade surda, o Espaço Empreendedor de Maringá passou a disponibilizar atendimento em Língua Brasileira de Sinais (Libras). A novidade é viabilizada por meio da plataforma ‘Mãos que Falam’, que realiza a tradução simultânea dos serviços em tempo real.
A iniciativa foi desenvolvida pela Secretaria de Aceleração Econômica e Turismo (Saet) em parceria com a Secretaria da Pessoa com Deficiência (Seped). O suporte conta com intérpretes disponíveis todos os dias da semana para a realização de videochamadas durante os atendimentos.
Como funciona o acesso à plataforma
O serviço foi estruturado para ser prático e pode ser acessado de duas formas:
- No próprio local: O Espaço Empreendedor conta com cartazes estratégicos e QR Codes que direcionam o usuário diretamente para a plataforma. A equipe local também foi capacitada para orientar os cidadãos.
- Pelo celular pessoal: O usuário pode utilizar os próprios dados ou conectar-se à rede Wi-Fi pública ‘Maringá Conectada Grátis’, disponível no ambiente.
O que dizem as autoridades sobre o avanço na inclusão
“Esse é um avanço nas áreas de acessibilidade, autonomia e inclusão. Com a ferramenta, conseguimos facilitar o acesso das pessoas com deficiência auditiva aos serviços do Espaço Empreendedor, tornando o atendimento mais acolhedor, eficiente e acessível.” — Anníbal Bianchini, secretário de Aceleração Econômica e Turismo.
“Trabalhamos para entender as necessidades desse público, capacitando nossa equipe e estruturando o serviço para garantir mais acessibilidade. É um passo importante para que todas as pessoas se sintam contempladas.” — Maira Ribeiro, diretora do Espaço do Empreendedor.
“A acessibilidade não serve somente para a pessoa com deficiência. O atendimento por videochamada será muito importante para os profissionais surdos, mas também poderá ser um exemplo de atendimento inclusivo para todos os empreendedores de Maringá.” — Marcos Aurélio da Silva, secretário da Pessoa com Deficiência.
Importância do Espaço Empreendedor
O Espaço Empreendedor é um órgão da Prefeitura de Maringá focado no suporte a Microempreendedores Individuais (MEIs) e proprietários de microempresas, auxiliando quem deseja abrir, fomentar ou regularizar pequenos negócios. Atualmente, a cidade de Maringá registra a marca de 51 mil MEIs ativos.
