O Procon Maringá mantém o seu projeto de atendimento itinerante voltado à população, realizado semanalmente. A iniciativa aproxima os serviços do órgão dos cidadãos, facilitando o acesso a orientações e resolução de conflitos nas relações de consumo.
Detalhes do serviço
- Quando: Todas as quartas-feiras.
- Horário: Das 9h às 11h30.
- Onde: Terminal Urbano de Maringá.
Serviços prestados
- Orientações: Esclarecimentos sobre os direitos do consumidor e como agir diante de conflitos com fornecedores ou prestadores de serviços.
- Registros: Abertura de reclamações e recebimento de denúncias.
- Superendividamento: Apoio e informações para cidadãos que precisam de auxílio para organizar as finanças pessoais.
“O Procon visa orientar o consumidor sobre como agir diante de conflitos com prestadores de serviços e fornecedores. Assim, adotamos o atendimento direto aos cidadãos. Por ser uma atuação fundamental para assegurar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, o Procon se aproxima da comunidade.” — Coronel Audilene Rocha, coordenadora do Procon.
Outros canais de atendimento
Caso não consiga comparecer ao atendimento itinerante no Terminal Urbano, a população pode buscar suporte pelos canais oficiais:
- Telefones: 151 ou (44) 98402-0278
- Atendimento presencial: Avenida Advogado Horácio Raccanello Filho, 5645.
